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情暖人间 传递关爱——记怀远县社会福利院敬老服务志愿者黄龙同志的先进事迹
发表日期:2015-07-03 17:10:16   来源:安徽怀远文明网官方网站

当年,父母一天一天地盼望着我们长大,如今,我们却要一天一天地陪着父母亲慢慢地老去、我们也会慢慢地老去,需要照顾、需要关爱。关爱老人,实际上就是关爱我们明天的自己。这两句话是安徽省怀远县社会福利

 

      “当年,父母一天一天地盼望着我们长大,如今,我们却要一天一天地陪着父母亲慢慢地老去”、“我们也会慢慢地老去,需要照顾、需要关爱。关爱老人,实际上就是关爱我们明天的自己”。这两句话是安徽省怀远县社会福利院副院长、敬老服务志愿者黄龙同志在工作中常挂在嘴边的话,也是社会福利院入住老人们,一天看不到黄龙同志,就会到院长室“信访”的根源。也难怪2013年至2014年,黄龙同志先后获得怀远县民政系统“优秀党员”、“优秀工作者”和“服务之星”、“优秀志愿者”等荣誉称号。

    黄龙,1959年出生于一个革命干部家庭,父亲是一位老红军、老干部。从小就爱缠着父亲讲战争年代打仗故事的黄龙,在父亲讲的许多故事中,对当年的红军、八路军、解放军“不拿群众一针一线”,为群众做好事、爱护人民,宁可牺牲自己也要保护百姓的感人故事,有了朦胧的感知。常常会好奇地问父亲:“他们为什么自己饿肚子,也要把仅有的一点粮食给穷人呢?······

       19781月,按照父亲的愿望,18岁的黄龙入伍来到了部队。1981年黄龙退伍被分配到怀远县民政局工作。由于在部队干休所服役的缘故和工作需要,19933月,黄龙又被调到当时已经举步维艰的局属军队离退休服务站工作。从小受到革命传统教育、敬仰人民子弟兵的黄龙,在“困局“的环境中很快就显示出非凡的工作热情与工作实力,尤其是黄龙在工作中摸索出的“春送茶、夏送瓜、秋送果、冬送煤”服务法和“少说话、多干事、处处听取意见、处处见到实际行动”的工作法,很快就发生了不一样的效果,受到老同志的一致肯定与赞誉。以前“意见大、脾气大、动不动就要骂娘”的困境,很快得到了扭转,取而代之的是“意见少了、满意的多了;骂娘少了、笑脸的多了、表扬挂在嘴边了”的新气象。在军队离退休老同志的一致要求和推荐下,19948月,黄龙同志被任命为军队服务站站长。

    时间进入到2012年。随着我国进入到老龄化社会,社会养老、家庭养老的压力逐渐凸显,迫切需要社会养老服务体系的建设与发展。这此背景下,怀远县民政局率先在皖北地区建立了规模最大、设施齐全、集社会城镇‘三无’、孤残弃婴、五保供养、流浪乞讨救助、社会养老服务为一体的综合性社会福利机构——怀远县社会福利中心。俗话说“千军易得一将难求”,建社会福利院容易,但,面对老人的管理却不是那么容易的。民政局党组在观察、在选“将”,很快,由于工作情况发生了变化,具有丰富管理经验的黄龙,被民政局党组任命为社会福利院副院长(社会福利院为正科级,院长由民政局分管副局长兼任)。

    “一切从头来过”,刚上任的黄龙很快与院长王守典同志对社会福利院的管理,制定了一系列的制度与措施。按照分工,黄龙负责业务工作,也就是福利院的“总管”。为了做一个称职的“总管”,黄龙总是第一个到岗、最后一个下班。每天早上到单位,黄龙工作的第一件事就是先巡查一次,询问老人的身体状况、休息情况、需要帮助解决的问题等等。通过具体的服务措施和亲情服务办法,让老人们在这里身体健康、生活愉快。

       2013617231分,黄龙被一阵急促的电话铃声惊醒,原来是夜间值班人员打来的:住106房间、80岁的宋保璞老人,突发心脏病,嘴唇发紫,情况非常危机,由于当班带班领导和工作人员第一次遇到这种情况,手忙脚乱不知如何处理才好,于是打电话向黄龙汇报,“一、迅速到医务室拿速效救心丸,为老人口含6粒,二、迅速通知120急救中心,三、立即打电话通知其家人,四、一定不要动老人,让老人现在是什么姿势就保持什么姿势,一定要安静”。“黄院长,找不到医务室的钥匙,怎么办?”。从来不发火的黄龙,一听这话,第一次向他的员工发了火(为此黄龙内疚了好久,还就态度不好,向当班人员道了歉):“你是死人,怎么办?,救人要紧,立即把锁砸开,我马上就到!”。很快急救车到了,急救医生迅速为老人做了检查,检查当中,老人的子女也到了。听完工作人员的处置过程后,急救的李医生说:“发现的很及时、处置的措施很得当、也很专业,老人现在依旧很危险,需要住院检查、治疗”。老人转危为安、得知工作人员和黄院长的处置办法后,老人的子女很感动,再三向社会福利院的工作人员和黄院长表示感谢,并送了一面锦旗。

     “用行动让老人发出内心的微笑,让老人微笑是衡量我们工作的标准”,这是身为敬老服务志愿者的黄龙经常所说的一句话。黄龙是一名敬老服务志愿者,他不仅自己志愿为老人服务,还经常组织院里的志愿者队伍却用爱、温暖着老人的心。为了能暖老人的心,黄龙经常组织志愿者开展一些文体活动,一到节日,活动内容更加丰富多彩。通过这些活动,让老人们在心里不在孤单,发出内心的微笑。同时,陪老人聊天,散步,听老人诉说故事,帮老人了却心事是黄龙布置的“必修课”。

     “百善孝为先”,在黄龙同志的带领下,志愿者们用实际行动诠释了这一真理,让“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神在这里得到了弘扬;让老人们用微笑,享受了“情暖人间”的温暖和“人间大爱”。用爱,传递了生活的美好、社会的美好。

      “当年,父母一天一天地盼望着我们长大,如今,我们却要一天一天地陪着父母亲慢慢地老去”的感慨,不正是身为敬老服务志愿者的黄龙同志,在向我们呼喊:趁父母健在,常回家看看吧!用您的感恩之心,报答父母吧!用您的关爱和孝心,陪着咱爸、咱妈吧!不要让“子欲养而亲不待”这样的悲哀、这样情何以堪的事情,在我们身上发生。只有爱父母,才能更爱我们的国家、更爱我们的这个社会。

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